Termos e Condições

Bem-vindo(a) à nossa loja online! Ao efetuar uma encomenda, estás a aceitar os seguintes termos e condições. Aconselhamos a leitura cuidada antes de finalizar a compra.

1. Informações Gerais

Esta loja online é gerida por Luís Miguel Cabral Guerreiro. Ao utilizar o nosso site e realizar uma encomenda, estás a concordar com estes Termos e Condições, aplicáveis a todos os utilizadores.

2. Produtos Personalizados

Alguns dos nossos artigos são personalizados (ex: canecas com frases, ardósias com fotografia, têxteis personalizados, etc.).

Produtos personalizados não podem ser devolvidos ou trocados, exceto em caso de defeito ou erro por parte da nossa equipa.
É da responsabilidade do cliente verificar se os ficheiros (textos ou imagens) enviados estão corretos e com boa qualidade. Não nos responsabilizamos por erros nos conteúdos fornecidos pelo cliente.

3. Preços e Pagamento

Todos os preços apresentados na nossa loja online estão indicados em euros (€). Estamos isentos de IVA ao abrigo do artigo 53.º do CIVA, pelo que os preços não incluem IVA.

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• MB Way
• Referência Multibanco

A encomenda só será processada após confirmação do pagamento. Caso o pagamento não seja efetuado no prazo de 48 horas, a encomenda será automaticamente cancelada.

4. Envios

Os envios são realizados para a morada indicada pelo cliente no momento da compra.

O prazo de produção e envio varia entre 3 a 14 dias úteis, dependendo do tipo de produto. No caso de têxteis personalizados, o prazo pode ir até ao limite máximo de 14 dias úteis.
Assim que a encomenda for enviada, receberás um e-mail de confirmação com os dados do envio.

5. Devoluções e Reclamações

Aceitamos devoluções de produtos não personalizados no prazo de 14 dias após a receção, desde que se encontrem em perfeito estado e na embalagem original.

Em caso de produtos danificados no transporte ou com defeito, deves contactar-nos até 24 horas após a entrega, enviando fotografias do artigo e da embalagem para análise.

6. Privacidade e Proteção de Dados

Os dados pessoais fornecidos são utilizados exclusivamente para o processamento da encomenda e comunicação com o cliente.
Comprometemo-nos a não partilhar os teus dados com terceiros, exceto quando necessário para a entrega (ex: transportadoras).

7. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação.
Ao continuares a navegar, estás a consentir a utilização de cookies de acordo com a nossa política de privacidade. Estes ajudam-nos a guardar as tuas preferências e a otimizar o funcionamento do site.

8. Imagens dos Produtos

As imagens apresentadas na loja são simulações geradas com recurso a inteligência artificial (IA), com o objetivo de representar da forma mais fiel possível os produtos finais.

Podem ocorrer pequenas variações entre a imagem apresentada e o artigo real, sobretudo em produtos personalizados.

9. Alterações aos Termos e Condições

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições sem aviso prévio.
As alterações entram em vigor após publicação no site e aplicam-se a todas as encomendas realizadas a partir dessa data.